Bilo da ste vozač sa dugogodišnjim iskustvom ili ste tek od nedavno seli za volan, situacije poput kvarova automobila ili saobraćajnih nezgoda nekad se jednostavno dese. U takvim okolnostima potrebno je zadržati prisebnost, ostati smiren i preduzeti sve bezbednosne mere dok pomoć ne stigne.
Jedna vrsta podrške koju uvek imate na raspolaganju je šlep služba. Nezavisno od toga da li se peh dogodio u Beogradu, Novom Sadu, Nišu, nekom drugom gradu u Srbiji ili u inostranstvu, firme koje pružaju ovakvu vrstu usluge su dostupne svuda. Pomoć ćete moći da dobijete bez obzira na vrstu problema sa autom, mesta gde se ostali u kvaru i vremena kada ste se obratili na pomoć.
Ipak, ljudi često imaju razne nedoumice o dodatnim uslugama koje mogu pružiti šlep službe, o tome kolika je cena šlepanja, šta treba da urade pre nego što pomoć dođe do njih i još puno drugih pitanja. U tekstu koji je pred vama pokušaćemo da vam damo odgovore na sva pitanja i nedoumice vezane za angažovanje šlep službe. Pročitajte!
#1 Kako kontaktirati šlep službu?
Da biste smanjili rizik od kvarova i izbegli nepotrebne troškove najbolje je da vaše vozilo redovno održavate i servisirate. Međutim, nekada se, i pored svih mera predostrožnosti, dešavaju neželjene situacije.
U slučaju da vam je vozilo ostalo u kvaru na autoputu, u gradu ili je potrebno njegovo izvlačenje iz kanala, dovoljno će biti da telefonom pozovete šlep službu. To je najlakši i najbrži način da zatražite njihove usluge.
Takođe, s obzirom da firme koje se bave šlepanjem vozila uglavnom nude i druge vrste usluga, ako nije u pitanju hitan slučaj možete ih kontaktirati i u pisanoj formi, popunjavanjem formulara na njihovom sajtu ili aplikaciji, gde ćete navesti sve detalje vašeg problema. Tako na primer, ako vam je potreban prevoz vozila koje dugo stoji parkirano i nije u voznom stanju, putem formulara na internet stranici firme možete to naglasiti.
#2 Koju vrstu usluga nude šlep službe?
Osnovna delatnost šlep službi je transport automobila, kombija i kamiona koji se nalaze u kvaru, odnosno vozila čije kretanje po drumovima iz tehničkih razloga nije moguće. Neke od firmi, u zavisnosti od svog voznog parka i opreme koju poseduju, nude i prevoz radnih mašina, viljuškara, bagera, kopača. Ove usluge se u većini slučajeva zakazuju unapred, a njihova cena zavisi od slučaja do slučaja.
#3 Koliko košta šlepanje?
Jedinstven odgovor na ovo pitanje ne postoji. Cena šlepanja se formira posebno za svaku situaciju. Ona zavisi od više faktora, kao što su broj kilometara koji je potrebno preći, troškovi putarine, vrsta vozila koje se šlepa i njegova težina. Ako se, na primer, kvar na automobilu dogodio u našem glavnom gradu, troškovi će biti manji ukoliko pozovete firmu, odnosno šlep službu sa sedištem u Beogradu, kao što je https://spstarbike-slepsluzba.com/.
Cena zavisi i od vrste, odnosno veličine kamiona kojim se transportuje neispravno vozilo, ali i od toga da li je potrebno samo natovariti i prevesti ga ili se prvo mora izvući. Ako je potrebno angažovanje većeg broja ljudi kako bi se zadatak uspešno i brzo obavio i cena usluge će biti veća. Treba reći i da se kod nekih firmi koje rade šlepanje vozila posebno naplaćuje noćna tarifa.
Ako želite da uštedite, možete probati i da pozovete prijatelja da vas odšlepa, ali za to postoje zakonom predviđena pravila i načini na koje se vuča vozila sme raditi. Osim toga, brzina i bezbednost sigurno neće biti na nivou na kom bi to radili profesionalci, pa je naša preporuka da uvek kada ostanete na putu angažujete šlep službu. To je svakako bezbednija i brža opcija.
#4 Da li postoje ograničenja u pogledu tipa vozila koja se šlepaju?
Većina firmi koje se bave šlepanjem poseduju vozni park sa različitim vrstama vozila koja koriste za potrebe šlepanja. Zato su u mogućnosti da transportuju sve vrste, od motocikla, preko automobila do kamiona.
Međutim, neke šlep službe mogu imati ograničenja u vezi sa težinom i dimenzijama vozila i tereta koji prevoze. Zato je potrebno da kada pozovete šlep službu tačno opišete svoje vozilo, da navedete podatke o tipu automobila koji se šlepa, odnosno dimenzije i težinu kombija ili kamiona koji treba da se vuče.
#5 Kada je neophodno zvati šlep službu?
Postoji nekoliko situacija u kojima je neophodno pozvati šlep službu.
- Kvar na putu i nemogućnost dalje vožnje do popravke u servisu. To je slučaj ako vaše vozilo ne može da se kreće ili je u bilo kom pogledu tehnički neispravno.
- Prazan rezervoar. Ako vam ponestane goriva na putu, šlep služba može prevesti vaše vozilo do najbliže benzinske stanice ili vam doneti kantu sa gorivom.
- Ako vozilo može da se kreće ali se bojite da neispravnost koju ste uočili može dovesti do većeg oštećenja na automobilu. Primer može biti pregrevanje motora, kao najvažnijeg dela svakog vozila. U tom slučaju probajte da vozilo parkirate na bezbedno mesto a zatim pozovite šlep službu koja će vaš auto prebaciti do najbližeg servisa. Druga opcija je da sačekate da se motor ohladi, a zatim da automobil dovezete do najbliže pumpe ili servisa.
#6 Da li šlep službe pružaju uslugu 24 sata dnevno?
Da. Većina šlep službi nudi uslugu 24/7. To znači da su vam dostupni 24 sata dnevno, 7 dana u nedelji i 365 dana u godini. Za njih ne postoje vikendi a često ni praznici. Naravno, cena prevoza odnosno šlepanja će u specifičnim terminima biti drugačija. Računajte na to da ćete za vreme praznika morati da platite i 50 % više od redovne cene šlepanja.
#7 Da li šlep služba može pružiti uslugu popravke vozila na licu mesta?
Pre nego što pozovete šlep službu pokušajte da ustanovite kvar i ako zaključite da nije veći, možete pokušati da ga otklonite sami (poput lošeg spoja klema na akumulatoru kada auto neće da upali ili zamene gume). A ako ne uspete, treba da znate da se većina firmi koja pruža usluge šlepanja fokusira isključivo na prevoz vozila koje je u kvaru, i to od mesta na kom se nalazite do prvog servisa ili bilo kog drugog željenog odredišta.
Sitne kvarove, poput ispražnjenog akumulatora, dostave i zamene probušene ili pocepane gume, većina šlep službi rešiće na licu mesta. Sa druge strane, bilo koji ozbiljniji kvar će zahtevati šlepanje.
Postoje i firme koje pružaju usluge pomoći na putu i imaju zaposlene automehaničare ili autoelektričare koji vam mogu rešiti problem na licu mesta. Naravno, podrazumeva se da je kvar manji i da nije potreban neki specijalan alat za popravku.
#8 Da li mogu da izaberem mesto gde će moje vozilo biti prevezeno?
U većini slučajeva možete da izaberete odredište gde želite da vaše vozilo bude prevezeno. To može biti auto servis, najbliža automehaničarska radnja, vaš dom ili bilo koja druga lokacija.
Međutim, treba da znate da postoje i neka ograničenja. Ukoliko ste sklopili ugovor sa nekom osiguravajućom kućom, možda je u njemu navedeno da vas šlep služba odvozi samo do najbližeg auto servisa. U suprotnom, ako zahtevate drugo odredište moraćete sami da platite uslugu.
#9 Da li su šlep službe dostupne i u ruralnim područjima?
Šlep službe vrše usluge transporta i šlepanja vozila i van urbanih područja. S tim da če u ruralnim oblastima i na udaljenijim lokacijama, biti potrebno nešto više vremena dok vozilo za šlepanje dođe do vas.
#10 Kako da se pripremite za dolazak šlep službe?
Pre nego što pozovete šlep službu uverite se da ste obezbedili vozilo po propisima. To znači da ste ga pomerili na bezbedno mesto, a ako auto nije u voznom stanju onda da ste postavili trougao, uključili signalizaciju i obukli fluorescentni prsluk.
Prilikom pozivanja službe budite pripremljeni da date informacije koje su od važnosti za uspešno šlepanje. To se pre svega odnosi na tačnu lokaciju (ako vam je teren nepoznat iskoristite internet i na primer Google maps kako navigaciju), zatim na vrstu vozila koje treba šlepati, opis problema ili kvara. Ali i bilo koje druge specifične informacije koje vam potraže iz firme koju ste kontaktirali.
Nadamo se da ćete nakon čitanja ovog teksta imati jasniju sliku šta sve možete očekivati u situacijama ako ostanete u kvaru na drumu ili ako vam je iz nekog drugog razloga potrebna usluga šlepanja.